Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. Se você mora em Pelotas/RS, você poderá combinar a retirada de seus produtos gratuitamente.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: , Transportadora Jadlog

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 6 a 16 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Leia as políticas de trocas e devoluções.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no artfamiliar1@gmail.com e te enviaremos um novo.